双11临近 买手机5大必看禁忌
2016-10-14 责任编辑：估仔 点击率：12410
由于近期手机市场iPhone、三星等事件的影响。促使这个问题受到了很多人的关注。如何快速规避问题新机？遇到问题新机该怎么办？学会下面的方法手撕奸商不是梦。工欲善其事，必先利其器。在购买渠道上的选择依照名气而定，优先选择官网，其次是知名电商平台。千万别因为便宜而选择黑心商家。这样做往往是血本无归。而选择前面所提到的两者的好处是。无论是自己官网还是知名电商口碑建立不易。因此在对待产品问题方面比较有耐心也愿意解决问题。不想让问题扩大。所以买放心手机的你该知道怎么做了吧！订购产品后快递就会将送机送到您的手上。此期间所出问题还是由商家负责和快递负责，假如你签收后手机出现的问题就要由商家和个人按责任承担了。
规避：在收到手机邮寄包裹时一定要查看。别因为某品牌名气大很靠谱就放弃检查产品的机会，先观察外观有无损坏。然后开机进行检查看屏幕是否为黄屏。一切确认后再进行签收。 如果手机出现问题。这时的责任还是商家的。然后与商家协商重新邮寄一部还是选择直接退款。
当个人签收手机快递后拆开产品发现有问题。这时你需要做的就是保留证据，进行拍照 频录制以证明自己没有动过产品。视频里可做适当说明。 一般产品开机激活等过程硬件上都会有记录，通过检测技术可以查看，所以千万别开机。
在出现问题后，第一时间联系商家或官网客服将产品出现问题进行说明。等待商家的进一步处理结果。每天催问一次，留下聊天记录、对电话进行录音。超过3天还未回应，官网购机可去直营店进行解决。电商类可与监管部门取得联系。这样几步你的遭遇就不会成为“无头冤案”。
使用时间很短（1-2周内）产品后出现了问题。此时还是依照上面所提到的进行相应记录。可以BD一下他人也是否遇到类似的问题。如果问题简单容易解决就自己解决好了。若出现售后也无法解决的问题。只能送店检测，在坚定结果出来后再进行问题的解决。电池、CPU、摄像头等问题一般都会为消费者更换产品。基带、系统。售后会选择为您的手机重新刷入系统。一般不会更换产品。如果上述办法都不能与产品售后经销商达成共识，可以向媒体寻求帮助或以投稿等形式在微博上进行声讨。办法用尽依然解决不了产品问题，那就摔机明志，以后再也不购买他家的产品。
购买产品时可以选择一定的购机保障比如碎屏险、AppleCare+ 等服务。
